인사동 상권은 국내 최고의 관광상권으로 일평균 약 11만 명의 유동인구를 자랑합니다. 외국인 관광객 비중이 명동 다음으로 높을 뿐 아니라, 2030 젊은 세대의 국내 관광객과 업무지구 유동객이 골고루 분포하는 것이 특징입니다.
서울 인사동의 대표적인 복합문화공간으로 ‘안녕인사동’이 꼽히는데요. 안녕인사동은 먹을 곳(음식점), 마실 곳(인싸골), 둘러볼 곳(전시장, 플리마켓), 머물 곳(호텔)까지 한 공간에서 해결할 수 있는 독보적인 토털 라이프스타일 복합몰입니다.
최근에는 리모델링을 마치고 더욱 매력적인 모습으로 돌아왔습니다. 특히 이번 리모델링 단순한 공간 개선을 넘어 방문객의 만족도를 극대화할 수 있도록 진행됐다고 하는데요. 젠스타메이트의 PM본부과 함께 현장을 직접 방문해 이번 리모델링의 핵심 포인트와 운영 전략을 알아보았습니다.
안녕인사동, 서울 중심부의 대표 복합문화공간
안녕인사동은 경복궁, 광화문을 기준으로 반경 700m 이내에 위치한 인사동 중심부의 대표적인 복합문화공간입니다. 호텔·상업시설·전시장이 함께 자리하고 있어 인사동 내 최대 규모를 자랑합니다. 또한, 인사동 내에서 유일하게 양방향(인사동길, 우정국로)으로 진입할 수 있어 시각적으로도 눈에 잘 띕니다.
4층 ‘인싸골’, 서울 실내 최대 규모 야장
안녕인사동은 지난해 8월부터 12월까지 4층 리모델링 공사를 진행했는데요. 전용부를 공용공간으로 바꾼 ‘인싸골’입니다. 인싸골은 서울 실내 최대 규모(약 240평, 250석)의 야장으로 젊은 층과 단체 방문객이 편하게 이용할 수 있도록 조성된 공간입니다. 이 공간은 투자사(액티스), AMC, PM, 설계/공사 업체 등이 TF팀을 구성해 합심해 만든 공간입니다. 인사동의 저녁 상권을 활성화하기 위해 기획했습니다.
젠스타메이트는 인싸골을 포함한 안녕인사동의 전체적인 운영과 관리를 맡아, 다양한 이벤트 기획을 통해 방문객들의 체류 시간을 늘리는 데 집중하고 있습니다. 최근에는 마케팅 대행사와 협력해 12대12 미팅 이벤트를 성공적으로 개최했으며, 향후 인플루언서를 통한 마케팅, 정기적인 소셜 네트워크 행사도 기획 중입니다.
젠스타메이트 PM본부가 전하는 리모델링 과정
📌 공실 해결과 공간 재구성
기존 4층은 접근성이 떨어져 유동인구가 적었던 공간이었으나, 야장 컨셉과 다양한 콘텐츠를 도입해 방문객들의 발길을 자연스럽게 유도할 수 있도록 개선되었습니다. 특히, 레트로 감성을 접목한 공간 디자인을 통해 한국적인 정취를 살리면서도 현대적인 감각을 더했습니다.
📌 브랜드 유치와 운영 전략
젠스타메이트는 다양한 F&B 및 리테일 브랜드가 조화를 이루도록 MD를 구성했습니다. 특히, 포스트 코로나에 접어들며 방문객이 늘어나는 추세에 맞춰 즐길 수 있는 콘텐츠를 강화해 안녕인사동이 CBD 내 대표적인 관광명소로 자리잡을 수 있도록 전략적으로 운영하고 있습니다. 실제 최근 리모델링을 마친 4층 인싸골은 외국인 관광객들에게 신선하게 다가가며 인기있는 사진 명소로 자리잡고 있습니다.
안녕인사동의 다양한 공간 운영
📌 플리마켓과 GS편의점
안녕인사동은 방문객들의 체류 시간을 늘리기 위해 1층 공용부 광장에서 플리마켓을 운영하고 있습니다. 아기자기한 소품, 간식, 전통차, 기념품 등 눈길을 사로잡는 매장들로 구성되어 있어 외국인 관광객 뿐 아니라 전연령대가 선호하는 공간입니다.
플리마켓에서는 다양한 체험형 이벤트를 마련하여 고객 유입을 확대하고 있으며, 지난 3월 1일에는 3.1절 기념 인스타그램 해시태그 이벤트 및 무료 페이스페인팅 체험 행사를 진행했습니다. 또한, GS편의점은 스마트 기술을 적용한 미래형 체험 공간으로 운영되고 있습니다.
📌 대형 전시 공간 운영
안녕인사동의 지하 전시장(인사센트럴뮤지엄)은 서울에서도 손꼽히는 대형 전시 공간 중 하나로, 약 1,000평 규모를 자랑합니다. 이곳은 DDP, 예술의 전당과 함께 서울 내 대형 전시 개최가 가능한 주요 공간으로 평가받고 있으며, 최근에는 ‘Miffy’ 전시를 통해 가족 단위 방문객과 데이트 코스를 찾는 젊은 층을 사로잡고 있습니다.
이밖에 가족 단위 방문객을 위한 3층 수유실과 휴게정원도 마련이 되어있습니다.
방문객 경험 개선을 위한 계획은?
젠스타메이트 PM팀은 안녕인사동의 지속적인 성장을 위해 다음과 같은 계획을 준비하고 있습니다.
✔ SNS 및 유튜브 마케팅 강화 : 브랜드 인지도 향상
✔ 대형 이벤트 및 플리마켓 확대 : 방문객 체류 시간 증가
특히 오징어게임 시즌2 공개에 맞춰 달고나 만들기 체험을 도입하는 등, 외국인 관광객과 국내 방문객을 모두 만족시킬 콘텐츠를 지속적으로 개발하고 있습니다.
젠스타메이트 PM본부는 장기적으로 안녕인사동이 인사동의 대표 복합문화공간이자 CBD 내 새로운 저녁 상권으로 자리잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 앞으로도 많은 관심과 응원 부탁드립니다. 😊
📍 안녕인사동 방문 정보
• 위치: 서울 종로구 인사동길 49
• 운영시간: 매일 10:00~22:00
• 대중교통: 지하철 3호선 안국역 도보 3분, 종각역 도보 5분
• 주차: 유료 주차 가능
